سلامت جو، اسماعیل فراهانی با بیان اینکه تماس های مزاحم همچنان یکی از چالش های اصلی اورژانس است، گفت: با وجود پیگیری های انجام شده این مشکل همچنان ادامه دارد و به طور میانگین روزانه حدود 600 تماس مزاحم با اورژانس برقرار می شود.
وی افزود: این فراخوان ها اشکال مختلفی دارد. از توهین و ناسزا گرفته تا ایجاد مزاحمت های صوتی و رفتارهای نامتعارف، اما خطرناک ترین نوع تماس های مزاحم، اعلام آدرس ها و مأموریت های نادرست است که منجر به اعزام آمبولانس به مکان های غیرواقعی می شود.
معاون اورژانس تهران تاکید کرد: این اقدام ناوگان اورژانس را درگیر ماموریت های غیرواقعی کرده و ممکن است ارائه خدمات به بیماران و مصدومان واقعی را با تاخیر مواجه کند. به گفته وی، این موضوع «واقعاً غیرقابل بخشش» است.
فراهانی از اقدامات انجام شده برای مقابله با این پدیده خبر داد و گفت: جلسات متعددی با معاونت پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان تهران برگزار شده و همکاری های خوبی در این زمینه شکل گرفته است.
وی ادامه داد: در حال حاضر شماره های مزاحم شناسایی و استخراج می شود و پس از بررسی و تایید کمیته مربوطه به اپراتورهای مخابراتی اطلاع رسانی می شود تا این خطوط قطع شود و همچنین پیامکی برای صاحب خط تلفن ارسال می شود.
