کرمانپور: روابط عمومی در خط مقدم «اعتمادسازی» است – خبرگزاری مهر ایران و جهان

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وبدا، حسین کرمانپور اظهار داشت: روز روابط عمومی صرفاً یک رویداد تقویمی نیست؛ روز روابط عمومی فقط یک تقویم نیست. بلکه یادآور مسئولیت بزرگی است در زمانی که سرعت انتشار اخبار و روایات گاهی از سرعت خود حوادث فراتر می رود.

وی افزود: امروز دیگر روابط عمومی فقط خبررسانی نمی کند. آنها معماران اعتماد عمومی، راویان امید و حلقه اتصال مردم و دولت هستند.

کرمان پور خطاب به همکاران روابط عمومی در سراسر کشور تصریح کرد: شما در خط مقدم «اعتمادسازی» هستید. در شرایطی که جامعه بیش از هر زمان دیگری به روایت های دقیق، صادقانه و آرامش بخش نیاز دارد.

رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با تاکید بر اهمیت این نقش در حوزه سلامت، گفت: کافی است تصور کنید که چگونه در بحبوحه بحران سلامت، اخبار نادرست از کمبود دارو، آلودگی آب، شیوع بیماری یا اثربخشی واکسن می تواند موجب تشویش عمومی، ایجاد صف های بی مورد و حتی چند ساعته زندگی انسان ها شود. در چنین شرایطی این روابط عمومی حرفه ای، سریع، مسئولیت پذیر و علم محور است که می تواند بین «ترس عمومی» و «آرامش اجتماعی» فاصله ایجاد کند.

وی ادامه داد: در سال های اخیر تجربیات متعدد نشان داده است که روایت صحیح و به موقع گاهی به اندازه تامین تجهیزات پزشکی اهمیت دارد. وقتی مردم بدانند واقعیت چیست، چه خدماتی در دسترس است و چه مسیری را پیش رو دارند، همکاری اجتماعی شکل می گیرد و سرمایه اجتماعی تقویت می شود.

کرمان پور با اشاره به کارکرد دو سویه روابط عمومی خاطرنشان کرد: روابط عمومی موفق فقط سخنگوی سازمان نیست؛ او همچنین به دغدغه های مردم گوش می دهد. هنر روابط عمومی رساندن «صدای مردم» به مدیران و «صدای امید و شفافیت» به جامعه است.

وی با تاکید بر ضرورت هم افزایی در سطح ملی گفت: امروز بیش از هر زمان دیگری نیاز کشور به همدلی دستگاه های اجرایی، رسانه ها و شبکه روابط عمومی است. شبکه ای که می تواند امید اجتماعی، اعتماد عمومی و انسجام ملی را با قصه گویی مسئولانه تقویت کند.

کرمانپور در پایان با تبریک روز روابط عمومی و ارتباطات به تمامی فعالان این عرصه در سراسر ایران، از زحمات صادقانه و بعضا بی وقفه آنان قدردانی کرد و اعلام کرد: روابط عمومی وزارت بهداشت آماده همدلی، همکاری و هم افزایی با تمامی همکاران این عرصه در کشور است. زیرا معتقدیم سلامت روان جامعه، آرامش افکار عمومی و سرمایه اجتماعی بدون ارتباط حرفه ای و مسئولانه محقق نمی شود.