به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وبدا، بابک فرخی در وبینار «پزشکی خانواده و سامانه ارجاع» روابط عمومی دانشگاههای علوم پزشکی کشور، اظهار داشت: در فاز اول پنج شهر خدابنده، بندرگز، آققلا، بابل و قائنات بهعنوان شهرستانهای پیشرو برای اجرای این طرحها بهعنوان شهرستانهای پیشرو در نظر گرفته شدهاند. از اجرای عملیاتی طرح
وی ادامه داد: همچنین 20 شهرستان دیگر نیز به عنوان مرحله بعدی وارد مراحل اجرایی شده اند که برای اجرای برنامه گواهی یا تاییدیه صادر می شود. همزمان 10 تیم نظارتی برای بررسی میدانی این 20 شهر در روزهای آینده فعالیت خود را آغاز خواهند کرد.
فرخی با اشاره به ترکیب تیم های ارزیابی تصریح کرد: این تیم ها از تمامی بخش های مرتبط اعم از روابط عمومی، کمیته های تخصصی، بهداشت، فناوری اطلاعات و همچنین نمایندگان سازمان های بیمه گر مانند بیمه سلامت و سازمان تامین اجتماعی تشکیل شده اند و ارزیابی ها بر اساس چک لیست های استاندارد انجام خواهد شد.
وی افزود: نتایج این ارزیابی ها درجه بندی شده و بر اساس امتیازات کسب شده مجوز ادامه یا گسترش اجرای برنامه برای هر دانشگاه یا شهرستان صادر می شود. بنابراین لازم است تمامی دانشگاه ها به دستورالعمل ها تسلط کامل داشته باشند.
رئیس مرکز مدیریت شبکه وزارت بهداشت با تاکید بر اهمیت ساختار حاکمیتی این برنامه گفت: ستاد ملی و استانی باید به صورت منسجم فعال باشد و نقش دانشگاه ها و روابط عمومی در اجرای برنامه قوی و موثر باشد.
وی ادامه داد: ممکن است برخی از ذینفعان مشارکت کمتری در اجرای برنامه داشته باشند که این امر مستلزم تقویت هماهنگی و مشارکت جمعی است. اجرای موفقیت آمیز برنامه مستلزم ادغام کامل همه بخش ها است.
فرخی با اشاره به لزوم پاسخگویی به سوالات و ابهامات گفت: بخشی از سوالات مطرح شده در جلسات جمع آوری و به صورت مکتوب پاسخ داده می شود و در قالب نامه رسمی در اختیار دانشگاه ها قرار می گیرد.
وی با تاکید بر نقش روابط عمومی گفت: اطلاع رسانی و فرهنگ سازی در این برنامه کاری تخصصی است و باید با رویکرد تخصصی دنبال شود. هدف ارتقای رضایت مردم و ارائه دهندگان خدمات است و در این راستا باید بر نکات مثبت و افزایش سرمایه اجتماعی تمرکز کرد.
سرپرست مرکز مدیریت شبکه معاونت بهداشت وزارت بهداشت افزود: سرمایه اجتماعی در برنامه پزشکی خانواده دارای دو رکن اصلی است. ارائه دهندگان خدمات و دریافت کنندگان خدمات. در این میان موضوع مطالبات و پرداخت ها نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
وی با اشاره به وضعیت پرداخت ها گفت: علیرغم برخی تاخیرها در گذشته، با تعامل بین سازمان های بیمه گر، اکنون پرداخت ها به حدود سه ماه رسیده است و تلاش می شود تا این روند سریعتر و منظم تر شود تا اعتماد و رضایت خدمات دهندگان تقویت شود.
فرخی ادامه داد: در حوزه اجرای برنامه، زیرساخت الکترونیک پرونده سلامت نقش محوری دارد و تمامی فرآیندها از ثبت نام اولیه بیمار تا ارجاع به سطح دوم و بهره مندی از خدمات اعم از فرانشیز دارو و خدمات بستری از طریق این پرونده انجام می شود. این سامانه حدود یک سال پیش تصویب شده اما هنوز در برخی از دانشگاه ها به طور کامل اجرا نشده است و لازم است همه دانشگاه ها به اجرای آن سرعت ببخشند.
رئیس مرکز مدیریت شبکه معاونت بهداشتی وزارت بهداشت بر هماهنگی ملی در اجرای برنامه تاکید کرد و گفت: این طرح یک کار فردی یا بخشی نیست، بلکه یک برنامه تیمی و ملی است که با حمایت ریاست جمهوری، وزیر بهداشت و همه معاونت ها در حال اجراست و همه دستگاه ها باید هماهنگ پیش بروند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: طرح پزشکی خانواده یکی از جدی ترین و مهم ترین برنامه های نظام سلامت کشور است که روابط عمومی، کارشناسان و مدیران اجرایی در موفقیت و تحقق اهداف آن نقش اساسی دارند.
