زنو ، روایتی از توانمندسازی و بازگشت به زندگی رهیدگان سوختگی

به گزارش خبرگزاری سلامت، سحر صالحی تجریشی در تشریح عملکرد مؤسسه زنو در سال 1404 با اشاره به شرایط سخت اجتماعی و اقتصادی سال گذشته، ادامه راه زنو را حاصل تلاش مستمر تیم اجرایی، داوطلبان، حامیان و همه کسانی می داند که معتقدند درد و رنج را پایان زندگی مردمی و جمع آوری مردم نمی تواند پایان زندگی فعال باشد.

زنو؛ پنج سال همراهی با بازماندگان سوختگی

سازمان مردمی زنو فعالیت خود را از سال 1400 با شعار «سوختن پایان راه نیست» آغاز کرد و اکنون در آستانه ورود به پنجمین سال فعالیت خود قرار دارد. ماموریت اصلی این گروه توانمندسازی بازماندگان سوختگی با ارائه خدمات مددکاری اجتماعی، مشاوره روانشناسی، آموزش، مهارت آموزی و کمک است.

زنو در پایان سال 1404 دارای 196 عضو بود که از این تعداد 152 نفر به عنوان اعضای فعال از خدمات پشتیبانی بهره مند شده اند و 40 نفر در انتظار دریافت خدمات هستند. افرادی که می توانند با توسعه منابع مالی و افزایش حمایت های مردمی به این چرخه حمایتی بپیوندند.

در طول سال گذشته، Zeno طیف گسترده ای از خدمات تخصصی را برای قربانیان سوختگی ارائه کرده است. تنها در حوزه مددکاری اجتماعی بیش از 815 جلسه مشاوره، 2646 جلسه پیگیری و 108 جلسه ارزیابی و غربالگری برگزار شده است. در گروه روانشناسی 452 جلسه مشاوره فردی و 39 جلسه گروهی برگزار شد. واحد آموزشی زنو با برگزاری بیش از 370 جلسه آموزشی عمومی و تخصصی، 82 جلسه دوره آموزشی سلامت محور، 6 دوره کتابخوانی و 2 کارگاه تجربه محور یک روزه تلاش کرد زمینه ساز استقلال فردی و حرفه ای اعضا باشد.

همچنین واحد مددکاری شغلی با برگزاری 89 جلسه تخصصی به بازماندگان سوختگی برای ورود به بازار کار، تغییر مسیر شغلی و پیشرفت حرفه ای کمک کرده است.

مددکاری اجتماعی؛ همراهی از اولین تماس تا بازگشت به زندگی

واحد مددکاری اجتماعی یکی از بخش های مهم موسسه Zeno است. بخشی که از اولین تماس با مراجعین تا مراحل درمان، توانبخشی و بازگشت به جامعه با مراجعین حضور دارد. در سال 1404 علاوه بر صدها جلسه مشاوره فردی و خانوادگی، 45 جلسه گروهی با موضوعاتی مانند فرزندپروری، دلبستگی فرزندان، مدیریت اضطراب و خودشناسی برگزار شد.

ارزیابی‌ها نشان می‌دهد که این خدمات بر افزایش خودآگاهی، بهبود مهارت‌های حل مسئله، ارتقای استقلال فردی، مدیریت بحران و بازگشت تدریجی افراد به نقش‌های اجتماعی و شغلی تأثیر بسزایی داشته است. علاوه بر این خدمات، زنو بیش از 104 مراجعه خارجی برای خدمات پزشکی، روانپزشکی، حقوقی و آموزشی ارائه کرده است و همچنین بیش از 60 مورد اسکان موقت، 30 سفر خارج از شهر و 350 سفر درون شهری برای بازماندگان سوختگی ارائه کرده است.

بازسازی روانی؛ از کاهش اضطراب تا بازگشت به زندگی

واحد مشاوره روانشناسی زنو سال گذشته با بازسازی ساختار داخلی خود گام مهمی در جهت ارتقای کیفیت خدمات برداشت. تدوین سامانه ثبت اطلاعات، تشکیل پرونده برای مراجعین و برگزاری جلسات مستمر کارشناسی بخشی از این تغییرات بوده است. در مجموع 452 جلسه مشاوره فردی با موضوعاتی چون مدیریت هیجان، کاهش افسردگی و اضطراب، پیشگیری از رفتارهای پرخطر، بهبود روابط بین فردی و پذیرش سوختگی برگزار شد.

همچنین گروه حمایت از جانباختگان سوختگی با برگزاری 39 جلسه فضای امنی را برای تبادل تجربیات و تقویت تاب آوری اعضا فراهم کرد. نتایج ارزیابی های کمی و کیفی نشان می دهد که شرکت در این جلسات باعث کاهش علائم اضطراب، افسردگی، استرس و اختلال استرس پس از سانحه شده و در عین حال احساس امید، حمایت اجتماعی و پذیرش فردی را در بین اعضا افزایش داده است.

آموزش و پرورش; راهی به سوی استقلال و بازتعریف قابلیت ها

واحد آموزش زنو در سال 1404 برنامه های مختلفی را در زمینه های آموزشی و مهارتی با رویکرد نیازمحور اجرا کرد. برگزاری جلسات آموزش زبان انگلیسی، دوره های یوگا و تکنیک های تنفس، کلاس های مهارت های کامپیوتری، دوره های خواندن، آموزش عکاسی، نویسندگی، موسیقی و آرایشگری بخشی از این فعالیت ها بوده است.

هدف از این برنامه ها تنها انتقال مهارت ها نبود. بلکه فرصت هایی برای افزایش اعتماد به نفس، تقویت ارتباطات اجتماعی، بازگشت به بازار کار و دستیابی به استقلال مالی در میان بازماندگان سوختگی ایجاد می کرد. تجربیات ثبت شده در این بخش نشان می دهد که آموزش علاوه بر توسعه مهارت های فردی، می تواند نقش موثری در بازسازی جایگاه افراد در خانواده و جامعه داشته باشد.

شغل؛ همراهی برای ساختن آینده ای حرفه ای

واحد کمک شغلی Zeno به بازماندگان سوختگی کمک می کند تا مسیر حرفه ای خود را با رویکرد مربیگری شغلی دوباره تعریف کنند. سال گذشته 89 جلسه کاری برای 10 نفر برگزار شد. این خدمات شامل استعدادیابی، طراحی مسیر شغلی، آموزش مهارت های کاریابی، تهیه رزومه، آماده سازی مصاحبه و برنامه ریزی ارتقای شغلی می باشد.

این واحد علاوه بر حمایت از جویندگان کار، به افرادی که قصد تغییر مسیر شغلی و یا ارتقای حرفه ای خود را دارند، خدمات تخصصی نیز ارائه می دهد و با تقویت اعتماد به نفس و مهارت های ارتباطی سعی می کند زمینه حضور موثرتری را برای حضور آنان در بازار کار فراهم کند.

رویدادها و برنامه های فرهنگی؛ توسعه شبکه های ارتباطی

سال 1404 در زمینه رویدادهای فرهنگی و تخصصی نیز سال پر رنگی برای زنو بود. برگزاری جشنواره بهاره، نمایشگاه «قاب قصعه» در خانه هنرمندان ایران، جشن شب چله، نشست تخصصی توانبخشی مصدومان سوختگی، وبینار هفته جهانی سوختگی و کارگاه های مهارت های ارتباطی برای کادر درمان بخشی از این برنامه ها بود.

حضور فعال زنو در سیزدهمین کنگره ملی سوختگی و ارائه مقاله علمی در زمینه عوامل اجتماعی موثر بر سوختگی نیز از دیگر دستاوردهای امسال است.

گزارش مالی؛ سرمایه گذاری برای توانمندسازی

بر اساس گزارش مالی موسسه، کل هزینه های زنو در سال 1404 بالغ بر 78 میلیارد و 904 میلیون ریال بوده است. بیشترین سهم از این هزینه ها معادل 37.38 درصد به ارائه خدمات روانی اجتماعی، آموزشی و شغلی اختصاص دارد. پس از آن هزینه نیروی انسانی، اجاره دفتر، بیمه کارکنان و برگزاری رویدادها بیشترین سهم را در ساختار هزینه موسسه داشته است.

این آمار نشان می دهد که بیشتر منابع Zeno به طور مستقیم برای حمایت از قربانیان سوختگی و توسعه خدمات توانمندسازی هزینه شده است.

اصحاب زنون; از صنعت تا هنر

گروه آریاکوپلینگ به عنوان اولین و اصلی ترین حامی مالی زنو از ابتدای شکل گیری با آن همراه بوده است. علاوه بر این مجموعه، همکاری موسسات پزشکی، دانشگاه ها، خیریه ها، شرکت های خصوصی و شخصیت های فرهنگی و هنری نقش مهمی در توسعه فعالیت های زنو داشته است.
اهدای جوایز برنامه «جوکر» به زنو و پیوستن هنرمندانی چون گیتی قاسمی، رویا میرعلمی و نیما شعبان نژاد به عنوان سفیران این نهاد از مهم ترین اتفاقات سال گذشته بود. همراهی که علاوه بر حمایت های مالی، به افزایش آگاهی عمومی در مورد زندگی بازماندگان سوختگی نیز کمک کرد.

Zeno امروزه چیزی بیش از یک نهاد حمایتی است. شبکه ای از مردم که معتقدند پس از سوختن می توان زندگی را از نو ساخت. آنچه در این گزارش آمده است تنها بخشی از تلاش جمعی متخصصان، داوطلبان، حامیان و بازماندگان سوختگی است که برای ساختن آینده ای درخشان با یکدیگر همکاری می کنند.
در پایان این گزارش، موسسه زنو ضمن قدردانی از تمامی همراهان خود، از نهادها، سازمان ها، فعالان اقتصادی و شهروندان دعوت می کند تا با همراهی در این مسیر، در گسترش خدمات حمایتی و ایجاد فرصت های برابر برای مصدومان سوختگی سهیم باشند. زیرا همانطور که شعار این موسسه می گوید “سوختن پایان راه نیست”.