به گزارش خبرگزاری سلامت، دکتر محمدمهدی نشی به مناسبت روز بزرگداشت خوارزمی و روز فناوری اطلاعات افزود: مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و اطلاعات موتور تحول دیجیتال سازمان بیمه سلامت ایران است. ماموریت این مرکز طراحی و اجرای سیاست های کلان فناوری اطلاعات، توسعه سیستم های بیمه ملی و ارتقای امنیت سایبری می باشد.
وی ادامه داد: این مرکز با رویکردی هوشمند و مبتنی بر داده به دنبال ایجاد زیرساختی فناورانه است که ضمن تسهیل فرآیندهای بیمه ای، شفافیت، سرعت و دقت در خدمات درمانی را افزایش داده و در تحقق دولت الکترونیک گام موثری بردارد.
هوشمندسازی فرآیندها در دستور کار سازمان بیمه سلامت
نشی تصریح کرد: سازمان بیمه سلامت ایران رویکردی مبتنی بر هوشمندسازی فرآیندها و توسعه خدمات الکترونیکی را با هدف ارتقای کارایی، شفافیت، سرعت ارائه خدمات در پیش گرفته است. این سازمان در راستای سیاست های کلان دولت الکترونیک به دنبال ایجاد زیرساخت های یکپارچه، تسهیل دسترسی بیمه شدگان به خدمات و افزایش نظارت موثر در نظام سلامت کشور با بهره گیری از فناوری های نوین اطلاعات است.
وی ادامه داد: در این راستا سازمان بیمه سلامت با طراحی و پیاده سازی بیش از 60 سامانه و زیرسیستم دیجیتال و هوشمند گام های موثری در جهت تحول اداری و تحقق اهداف دولت الکترونیک برداشته است.
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران گفت: برخی از این سامانه ها شامل سامانه خدمات بیمه شدگان، سامانه عملیات یکپارچه بیمه و درآمد (نادا)، سامانه نسخه نویسی الکترونیکی، پردازش الکترونیکی مدارک بستری، پنل مدیریت شرکای تجاری، سامانه استعلام داروهای مورد نیاز سازمان بیمه گر، سامانه پیمانکاری، سامانه ارائه خدمات دیالیز و سامانه خدمات دیالیز است.
تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات بیمه
نشی تصریح کرد: تحول دیجیتال یکی از مهم ترین راه های نوسازی در خدمات عمومی کشور است. سازمان بیمه سلامت ایران با ورود به عرصه فناوری های نوین، ارتقاء و توسعه نظام نسخه نویسی الکترونیکی توانسته چهره جدیدی از خدمات بیمه ای ارائه دهد. یک سرویس سریع، شفاف و در دسترس برای همه که از طریق سیستم ها ردیابی و پیاده سازی می شود. در این راستا صدور و تمدید بیمه نامه ها به صورت الکترونیکی و غیرحضوری انجام می شود تا مردم بدون مراجعه به شعب به انجام امور خود بپردازند.
وی ادامه داد: اکنون با نظم، دقت و شفافیت بیشتری که در سامانه درمان ایجاد شده است، بیمه شدگان می توانند در تمامی مراکز طرف قرارداد تنها با کارت ملی خدمات دریافت کنند.
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران گفت: همچنین اپلیکیشن های «بیمه سلامت من» و «سامانه شهروندی» امکان مشاهده سوابق پزشکی و بیمه ای همه بیمه شدگان را فراهم کرده است. این اقدامات نمادی از گذار از سیستم اداری سنتی به سیستمی هوشمند و پاسخگو است که باعث افزایش رضایت مردم و کاهش هزینه های اداری شده است.
نشی تصریح کرد: با گسترش فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات، ارائه خدمات به صورت غیرحضوری به یکی از محورهای اصلی تحول در نظام اداری و خدمات رسانی کشور تبدیل شده است. هدف از توسعه خدمات آفلاین، تسهیل دسترسی مردم به خدمات، کاهش مراجعات حضوری، صرفه جویی در زمان و هزینه، افزایش شفافیت و ارتقای رضایتمندی گیرندگان خدمات است. در این راستا سازمان بیمه سلامت ایران با استفاده از بسترهای الکترونیکی و سامانه های هوشمند گام های موثری در راستای تحقق دولت الکترونیک و تحول دیجیتال برداشته است.
