رضایت بیش از 90 درصد مراکز درمانی از خدمات سازمان انتقال خون – خبرگزاری مهر ایران و جهان
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان انتقال خون، اهمیت این نشست جمع آوری اطلاعات سیستم کیفیت انتقال خون در سراسر کشور و بررسی مدیریت و فرآیندهاست که پس از آن باید برای بهبود استانداردها، دستورالعمل ها و فرآیندها تصمیم گیری شود.
در این جلسه احمد قره باغیان مدیر عامل سازمان انتقال خون به گزارشات جمع آوری و تحلیل شده توسط گروه نظارت و بهبود فرآیند در دفتر تضمین کیفیت پرداخت. وی در پایان این نشست ضمن جمع بندی مطالب مطرح شده گفت: ساختار سازمانی سازمان نیاز به بازنگری علمی دارد و لازم است حوزه نظارت از دستگاه اجرایی جدا شود.
همچنین مقرر شد موارد مطرح شده در سیستم کیفیت به معاونت فنی و فناوری های نوین ارجاع و توسط آن مجموعه پیگیری شود.
مدیرعامل سازمان همچنین خواستار بررسی کلی برنامه های سازمان با توجه به موارد مطرح شده شد.
قره باغیان تاکید کرد: مسائل ستادی، تجهیزات و بودجه باید به تفصیل و به تفکیک با توجه به ادارات و استان ها و نیاز هر کدام مشخص شود.
همچنین مقرر شد اهداف تعیین شده با تعیین شرایط تحقق آن مطرح شود تا قابل اجرا باشد.
وی با اشاره به هدف گذاری افزایش 15 درصدی اهدای خون در سال آینده، تاکید کرد: لازم است هر بخش تجهیزات، بودجه، نیروی انسانی، نقشه توزیع جمعیت و مراکز اهدای خون مورد نیاز را مشخص کرده و اقدامات لازم را برای تحقق این هدف مشخص کند.
در این جلسه موضوعاتی از قبیل بررسی اقدامات پیشنهادی در جلسه قبلی بررسی مدیریت، تغییرات داخلی و خارجی مربوط به سیستم مدیریت کیفیت و بررسی اطلاعات مربوط به عملکرد و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت در قالب اسلاید توسط کارشناس گروه نظارت و بهبود فرآیند ارائه و مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
بررسی میزان رضایت خیرین، کارکنان و مراکز درمانی از جمله مواردی بود که در این جلسه مطرح شد.
همچنین در این جلسه مقرر شد اطلاعات جمع آوری شده برای جلسات بررسی بعدی با آمار سال قبل و وضعیت جهانی مقایسه شود.
