حقوق بیمار:حقایقی که وکلای حقوقی می خواهند شما بدانید

اما بسیاری از ما از این حقوق بی خبر هستیم و همین ناآگاهی ممکن است مشکلاتی برایمان ایجاد کند.

دانستن این حقوق نه تنها به محافظت از ما کمک می کند، بلکه بیمارستان ها نیز با رعایت این اصول می توانند رضایت بیماران را جلب کرده و اعتبار خود را افزایش دهند.

در این مقاله، به بررسی این حقوق و چگونگی استفاده از آنها می پردازیم تا از هرگونه نارضایتی و مشکلات احتمالی جلوگیری کنیم.

ما برای بخش حقوقی مقاله از avadadyar و وکیل جرایم پزشکی این مجموعه کمک گرفته ایم.

مواردی که قانون گذار تعیین کرده است

احترام به شأن و منزلت بیمار

بیمارستان ها موظفند با حفظ شأن انسانی و احترام به باورهای مذهبی و فرهنگی بیماران، خدمات ارائه دهند. برخورد مناسب با بیمار، اساس کار کادر درمانی است.

• صداقت و شفافیت در ارائه اطلاعات

اطلاع رسانی شفاف و صادقانه درباره روند درمان، حق هر بیمار است. بیماران باید با احترام و بدون تحریف، از وضعیت سلامت خود آگاه شوند.

• عدم تبعیض در ارائه خدمات

تمام بیماران، بدون در نظر گرفتن جنسیت، قومیت یا وضعیت سلامتی، باید خدمات درمانی یکسان و محترمانه دریافت کنند.

• خدمات بر اساس استانداردهای روز

بیمار حق دارد از خدمات بهداشتی و درمانی باکیفیت و مطابق با دانش روز بهره مند شود.

• اولویت منافع بیمار

همه اقدامات درمانی باید بر اساس منافع بیمار باشد و هیچ مصلحت دیگری نباید این اصل را به خطر بیندازد.

• عدالت در توزیع منابع سلامت

دسترسی عادلانه به منابع درمانی برای همه افراد، بدون تبعیض، تضمین شود.

• هماهنگی بخش های بیمارستانی

بخش های مختلف بیمارستان باید برای ارائه خدمات درمانی بهتر، هماهنگ عمل کنند تا از تضاد و ناهماهنگی جلوگیری شود.

• امکانات رفاهی و دوری از درد و رنج

بیماران باید به امکانات رفاهی مناسب دسترسی داشته باشند و از درد و رنج بی مورد در طول درمان در امان باشند.

• توجه به گروه های آسیب پذیر

کودکان، زنان باردار، سالمندان، بیماران روانی، معلولان و افراد بدون سرپرست باید مورد توجه ویژه قرار گیرند.

• احترام به زمان بیمار

بیماران نباید بیش از حد معمول منتظر بمانند. احترام به وقت بیمار، یکی از اصول کلیدی است.

• توجه به زبان و سن بیمار

ارتباط با بیمار باید به زبان و سطح درک او باشد. هرگونه قصور در این زمینه، خلاف حقوق بیمار است.

• خدمات اورژانسی بدون در نظر گرفتن هزینه

خدمات اورژانسی باید فوراً و بدون توجه به توان مالی بیمار ارائه شود.

• حفظ آرامش در لحظات پایانی

برای بیماران در حال مرگ، ارائه خدمات با هدف کاهش درد و حفظ آرامش، در کنار حق حضور خانواده ضروری است.

مرجع رسیدگی به شکایات بیماران

در صورت نقض حقوق بیمار، فرد می تواند به سازمان نظام پزشکی شکایت کند. مراجع صالح برای رسیدگی به این نوع دعاوی عبارتند از:

• دادگاه های عمومی: برای بررسی موارد عمومی نقض حقوق.
• دادسرای جرایم پزشکی: برای تخلفات حرفه ای و جرایم پزشکی.
• شورای حل اختلاف: برای حل و فصل دوستانه و سریع موارد.
• سازمان تعزیرات حکومتی: برای پیگیری مسائل مربوط به تخلفات و تعرفه ها.

هر یک از این مراجع با توجه به نوع شکایت و تخلف، می توانند اقداماتی را برای حمایت از حقوق بیمار انجام دهند.

دادسرای جرایم پزشکی: برای تخلفات حرفه ای و جرایم پزشکی

این دادسرا، که به دادسرای ناحیه ۲۶ نیز شناخته می شود، دارای ۹ بازپرس، ۸ دادیار، ۱ دادیار اظهارنظر و ۴۲ کارمند است و به صورت تخصصی به شکایات مردم نسبت به تخلفات پزشکی و کادر درمان رسیدگی می کند. دلیل ارجاع شکایات به این دادسرا، تخصصی بودن موضوعات و بررسی دقیق تر موارد تخلف است. این ساختار به منظور اطمینان از عدالت و بررسی دقیق شکایات در حوزه سلامت طراحی شده است.

جرایم پزشکی شامل چه مواردی است؟

برای تحقق جرم پزشکی، باید قصور یا خطایی از جانب پزشک یا کادر درمان صورت گیرد.

این قصور می تواند عمدی یا غیرعمدی باشد و منجر به آسیب های جبران ناپذیر یا حتی مرگ بیمار شود.

جرایمی مانند جعل مدارک، رشوه، دریافت زیرمیزی، ادعای دروغین در داشتن تخصص، افشای اسرار بیمار، و صدور گواهی خلاف واقع از جمله جرائم پزشکی محسوب می شوند.

افشای اسرار پزشکی طبق قانون با مجازات یک سال حبس همراه است. در همه این موارد، عدم رعایت دقت و مراقبت از سوی پزشک به عنوان قصور در نظر گرفته می شود و پیگرد قانونی دارد.

فرق شکایت در دادسرا و نظام پزشکی

دادسرای ویژه جرائم پزشکی یک نهاد قضایی است که در صورت شکایت از پزشک و اثبات قصور، پرونده را به دادگاه ارسال می کند و می تواند مجازات هایی مانند دیه و حبس برای پزشک در پی داشته باشد.

در مقابل، سازمان نظام پزشکی به عنوان یک نهاد صنفی به تخلفات پزشکی رسیدگی می کند و در صورت احراز تخلف، پزشک را به مجازات هایی مانند توبیخ، درج در پرونده و حتی ابطال پروانه محکوم می کند.

این دو نهاد با کارکردهای متفاوت، برای حفظ حقوق بیماران و نظارت بر عملکرد پزشکان عمل می کنند.

کلام آخر

دادسرای ویژه جرائم پزشکی، نهادی تخصصی برای رسیدگی به تخلفات پزشکان و کادر درمان است. این دادسرا با تشکیل کمیسیون های تخصصی به شکایات واصله می پردازد و در صورت اثبات قصور، پرونده را به دادگاه عمومی ارجاع می دهد. در اینجا سعی شده تمام جزئیات مرتبط با این دادسرا بررسی شود. اگر سوالی دارید، می توانید آن را در بخش نظرات مطرح کنید.