سلامت جو، ام اس یکی از شایع ترین بیماری های مزمن سیستم عصبی مرکزی است که عمدتاً جوانان و افراد در سنین فعالیت اجتماعی و اقتصادی را درگیر می کند. این بیماری می تواند با علائمی مانند ضعف عضلانی، اختلالات تعادل، مشکلات بینایی، خستگی مزمن و محدودیت در فعالیت های روزانه همراه باشد. در سال های اخیر تعداد مبتلایان به ام اس در کشور افزایش یافته و به یکی از مهم ترین دغدغه های نظام سلامت تبدیل شده است.
یکی از مهم ترین ویژگی های شناخته شده این بیماری، حساسیت بیماران به گرما است. افزایش دمای محیط می تواند باعث تشدید علائم بیماری، افزایش خستگی، کاهش قدرت بدنی و کاهش کیفیت زندگی بیماران شود. به همین دلیل در تمام دنیا توصیه می شود که بیماران مبتلا به ام اس در محیط هایی با دمای مناسب قرار گیرند و مراکز درمانی ارائه دهنده خدمات به این بیماران نیز شرایط استاندارد سرمایش و تهویه را فراهم کنند.
این موضوع در شهری مانند اهواز که به گرمای شدید شهرت دارد اهمیت دو چندانی دارد. در چنین شرایطی انتظار می رود مراکز درمانی به ویژه مراکزی که به بیماران خاص خدمات تخصصی ارائه می کنند، آمادگی کامل برای ارائه حداقل استانداردهای زیست محیطی را داشته باشند.
با این حال مشاهدات میدانی کلینیک نبض بیمارستان گلستان اهواز نگرانی های جدی را در مورد وضعیت فعلی ایجاد می کند.
از ساعت 7:30 صبح و همزمان با پذیرش بیماران تعداد قابل توجهی از بیماران ام اس و سایر بیماران خاص برای دریافت داروهای تزریقی در این مرکز حضور داشتند. بسیاری از این بیماران مجبور بودند چهار ساعت یا بیشتر در بخش بمانند تا روند درمان خود را تکمیل کنند.
در این مدت مهمترین موضوعی که بیماران و خانواده هایشان مطرح کردند، سرمایش و تهویه نامناسب محیط بود. بسیاری از مراجعین معتقد بودند که شرایط موجود جوابگوی نیاز بیماران خاص نیست و قرار گرفتن چند ساعته در چنین محیطی باعث خستگی و ناراحتی مضاعف آنها می شود. برخی از خانواده ها نیز ابراز نگرانی کردند که بیماران مجبورند ساعات طولانی را در محیطی با شرایط نامناسب سپری کنند.
قابل ذکر است که این مشکل فقط برای بیماران نیست. پرستاران و کارکنان پزشکی که ساعت ها در این بخش کار می کنند نیز با همین شرایط مواجه هستند. بدون شک فراهم نکردن محیط کاری مناسب می تواند بر رفاه کارکنان و حتی کیفیت ارائه خدمات پزشکی تأثیر بگذارد.
حال این سوال مطرح می شود که چگونه چنین وضعیتی برای بیماران خاص و کادر درمانی در یکی از مهمترین مراکز آموزشی و درمانی جنوب کشور به وجود آمده است؟ اگر مشکل فنی در سیستم سرمایشی وجود دارد چرا با تاخیر مواجه شده است و اگر مسئولان از این وضعیت مطلع بودند چه تدابیری برای جلوگیری از بروز چنین وضعیتی اتخاذ کرده اند.
بحث سلامت مردم به خصوص بیماران خاص موضوعی نیست که بتوان به راحتی از کنار آن گذشت. بیماران ام اس به اندازه کافی با سختی های بیماری خود دست و پنجه نرم می کنند و نباید زیر بار مشکلات مدیریتی یا کمبودهای زیرساختی بروند.
انتظار می رود دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز ضمن ارائه توضیحات شفاف به مردم، به صورت مستقیم به این موضوع رسیدگی و زمانبندی مشخصی را برای رفع مشکل اعلام کند. همچنین در صورت وجود سهل انگاری یا کوتاهی در مدیریت این اداره با مراجع ذیربط برخورد شود.
بیماران خاص و خانواده های آنها حق دریافت خدمات پزشکی در محیطی امن، استاندارد و مناسب را دارند. تأمین این حق امتیاز خاصی نیست، بلکه یک وظیفه قانونی، حرفه ای و اخلاقی برای مدیران نظام سلامت است. سلامت مردم شوخی نیست و هیچ توجیهی نمی تواند جایگزین پاسخگویی و اقدام فوری برای حل این مشکل شود.
