تلاش تیم فنی آبی ها برای رفع مشکل از همان دقایق اولیه آغاز شد. در نتیجه این تلاش ها در مرحله اول مشکلات مربوط به بلوکارت برطرف شد و امکان استفاده از آن در دستگاه های خودپرداز، POS و … فراهم شد.
سرانجام و در مرحله دوم، اپلیکیشن آبی نیز به مسیر خود بازگشت و در دسترس کاربران قرار گرفت. روابط عمومی آبی بابت مشکل پیش آمده از تمامی کاربران خود عذرخواهی می کند. آبی خود را حافظ اطلاعات مشتریان می داند و مسئولیت خود را در این خصوص می پذیرد.
در حال حاضر سرویس آبی مانند سال های اخیر پایدار است و تیم فنی و امنیتی بانک سامان در تلاش است تا مشکلات احتمالی را پیش بینی کرده و تجربه بهتری را برای کاربران خود ایجاد کند.
روابط عمومی بلوبانک سامان
