به گزارش خبرگزاری سلامت، علیرضا عسکری با بیان اینکه در فاصله دو نشست معاونان پزشکی، کشور با مشکلات و معضلات فراوانی از جمله ناآرامی ها و اغتشاشات اخیر مواجه بود، اظهار داشت: خوشبختانه تعهد، تخصص و تلاش شبانه روزی مدیران و کارکنان نظام سلامت باعث شد که حوزه پزشکی موفق ترین حوزه ارزیاب در این مرحله کشوری شناخته شود.
رئیس مرکز تعالی مدیریت بیمارستانی و خدمات بالینی با قدردانی از زحمات دستیاران درمان، مدیران و تیم های درمانی در سراسر کشور افزود: در شرایط سخت بیشترین انتظارات و حساسیت مردم متوجه حوزه سلامت است و کوچکترین بی توجهی می تواند آسیب های جدی را به دنبال داشته باشد. بنابراین حفظ انضباط، شفافیت و پاسخگویی در ارائه خدمات پزشکی یک ضرورت انکارناپذیر است.
عسگری یکی از اقدامات اساسی و راهبردی وزارت بهداشت را توسعه نوبت دهی الکترونیکی خدمات سرپایی عنوان کرد و گفت: نوبت دهی الکترونیکی نه تنها باعث کاهش مراجعات غیر ضروری، صرفه جویی در وقت و هزینه مردم و افزایش شفافیت می شود، بلکه موجب تقویت انضباط حرفه ای در نظام ارائه خدمات پزشکی می شود.
وی با اشاره به ابلاغ دستورالعمل یکپارچه سازی فرآیند نوبت دهی الکترونیکی خدمات سرپایی تصریح کرد: بر اساس هدف گذاری تا پایان سال باید حداقل 60 درصد ظرفیت نوبت دهی کلینیک های دولتی از طریق سامانه متمرکز الکترونیکی انجام شود. همچنین ارائه 10 درصد خدمات تله مدیسین و 30 درصد خدمات تشخیصی شامل ام آر آی و سونوگرافی از طریق نوبت دهی الکترونیکی در دستور کار قرار دارد.
عسگری با تاکید بر ضرورت فرهنگ سازی و اطلاع رسانی عمومی خاطرنشان کرد: استفاده موثر از سامانه نوبت دهی الکترونیکی مستلزم آشنایی مدیران، پزشکان و مردم با این فرآیند است و دانشگاه های علوم پزشکی باید ارتقا و آموزش این سامانه را با جدیت در دستور کار قرار دهند.
وی در بخشی دیگر از سخنان خود به موضوع توزیع عادلانه نیروی انسانی متخصص اشاره کرد و گفت: با ایجاد نظم و انضباط در ماه های اخیر میزان غیبت و عدم شروع به کار نیروهای متخصص کاهش چشمگیری داشته و اقدامات وزارت بهداشت در این زمینه منجر به افزایش عدالت و کاهش نارضایتی ها شده است.
رئیس مرکز تعالی مدیریت بیمارستانی و خدمات بالینی همچنین بر آمادگی دانشگاه ها برای ارائه خدمات درمانی در ایام شلوغ به ویژه نوروز تاکید کرد و افزود: برنامه ریزی دقیق برای ادامه ارائه خدمات به ویژه برای بیماران خاص، بیماران اورژانسی و مادران باردار، مسئولیتی خطیر و اجتناب ناپذیر است.
عسگری یکی از اولویت های مهم وزارت بهداشت را ترویج زایمان طبیعی و ارتقای سلامت مادران و نوزادان عنوان کرد و افزود: سامانه ارائه خدمات سلامت باید به صورت جامع، بیمار محور و بر اساس پذیرش مسئولیت بیمار از ابتدای مسیر درمان تا ارجاع صحیح، پیگیری و دریافت بازخورد طراحی و اجرا شود.
وی با بیان اینکه ارجاع به معنای انتقال ساده بیمار نیست، افزود: هدف ایجاد سازوکاری برای مدیریت بهینه عرضه و تقاضای خدمات سلامت است. سازوکاری که در کنار اصلاح ساختارهای مالی و مدیریتی منجر به ارتقای رضایتمندی بیماران و جلوگیری از القای تقاضای غیر ضروری می شود.
عسگری با اشاره به نقش رهبری معاونت درمان وزارت بهداشت در یک سال گذشته تصریح کرد: با راهنمایی ها و درایت معاونت درمان اقدامات موثری برای جبران عقب ماندگی های تاریخی در زیرساخت های فناوری اطلاعات سامانه ارجاع انجام شده و امروز سه رکن اصلی ارجاع، زمان بندی الکترونیکی، علیرغم برخی کوتاه بودن زمان ها و بازخوردها ایجاد شده است. در حالی که در مدت مشابه سال گذشته هیچ یک از این مولفه ها فعال نبودند.
وی از طراحی نقشه ملی ارجاع با استفاده از فناوری های روز و داده های جغرافیایی خبر داد و گفت: داشبوردها و منحنی های تحلیلی تهیه شده امکان رصد دقیق مسیر حرکت بیمار، زمان دسترسی به نزدیک ترین مقصد ارجاع و شناسایی نقاطی که نیاز به بازنگری دارند را فراهم کرده است. داده هایی که در توزیع عادلانه منابع و بهبود بهره وری تخت های بیمارستانی نقش اساسی دارند.
رئیس مرکز تعالی مدیریت بیمارستانی و خدمات بالینی کشور با اشاره به تکلیف قانونی استقرار نظام ارجاع و پزشک خانواده برای کل جمعیت کشور در برنامه توسعه، تحقق این هدف را نیازمند طراحی نظام پرداخت تشویقی، تامین منابع مالی پایدار و استقرار کامل نوبت و ارجاع الکترونیکی و پرونده الکترونیک سلامت دانست.
وی همچنین از تدوین سند برنامه ملی پزشک خانواده (نسخه 03) با مشارکت گسترده نهادهای ذیربط خبر داد و گفت: این سند که حاصل بیش از دو هزار نفر ساعت کار کارشناسی است به طور جامع به حوزه های سیاسی، اجرایی، نظام پرداخت، گروه بندی تخصص ها و پوشش خدمات بیماران خاص و مسافران می پردازد و آماده ابلاغ نهایی است.
عسگری در پایان بر نقش دانشگاههای علوم پزشکی در تکمیل پروفایل خدماتی شهرستانهای منتخب تاکید کرد و اظهار داشت: اجرای موفقیتآمیز این برنامه در 64 شهر زیر 20 هزار نفر و پنج شهر آزمایشی مستلزم بررسی مستمر نقشه ارجاع براساس دادههای واقعی، ظرفیت تخصصی و شاخصهای زمانی و مکانی شاخصهای زمانی و مکانی است و این مسیر با مشارکت جدی دستگاههای بهداشتی و درمانی با مشارکت جدی دستگاههای بهداشتی و درمانی پیگیری میشود.
