از مدار خروج یک ساعته ، تمام خواننده کارت Shaprak بسیاری از مشاغل خرد را که از طریق کارت خوان به پرداخت الکترونیکی وابسته بودند ، ساخته است.
اطلاعات دقیق در مورد میزان ضرر مالی ناشی از مانور Shaparak اعلام نشده است ، اما با توجه به گزارش ها و شواهد موجود ، می توان ابعاد این موضوع را بررسی کرد.
اختلال در معاملات in -person:
دستگاه های خواننده کارت از حدود ساعت 9:30 صبح تا 6:50 بعد از ظهر ، بسیاری از مشاغل ، به ویژه در بخش خرده فروشی ، قادر به پردازش در معاملات شخصی نیستند. این منجر به تشکیل صف های طولانی و نارضایتی مشتری شد. گسترش های کوچک و متوسط ، مانند مغازه ها و فروشگاه های محلی ، که به شدت به پرداخت کارت وابسته هستند ، احتمالاً بیشترین آسیب را متحمل شده اند ، زیرا بسیاری از مشتریان به دلیل عدم توانایی پرداخت ، خرید خود را لغو کرده اند.
دامنه اختلال:
این یک اختلال ملی بود و محدود به یک بانک خاص یا شرکت PSP نبود ، اما کل زیرساخت های شاپراک را تحت تأثیر قرار داد. این نشان دهنده تأثیر گسترده بر کلیه مشاغل وابسته به شبکه پرداخت الکترونیکی است.
عدم اطلاع رسانی:
Shaprak این موضوع را به مانور آزمایشی نسبت داد ، اما عدم اطلاعات به مشاغل و خوانندگان کارت باعث شد که آنها نتوانند برای این اختلال آماده شوند یا راه حل های جایگزین (مانند پرداخت پول نقد یا بنادر دیگر) را در نظر بگیرند. براساس گزارش های میدانی ، این احتمالاً منجر به از بین رفتن فروش و نارضایتی مشتریان خواهد شد و به مدت یک ساعت ناآگاهی از مانور باعث شد بسیاری از صاحبان مشاغل با سردرگمی روبرو شوند.
تأثیر تأثیرات غیرمستقیم:
معاملات بانکی ، مانند کارت کارت و حتی دستگاه های ATM ، در برخی گزارش ها ذکر شده است که می تواند تأثیر منفی بیشتری بر مشاغل و مشتریان داشته باشد. این امر منجر به احتمال حمله سایبری در منابع غیررسمی شده است. این امر باعث کاهش اعتماد به نفس عمومی در شبکه و آسیب رساندن به مشاغل در دراز مدت خواهد شد.
عدم گزارش در مورد ضرر مالی:
هیچ گزارش رسمی توسط شاپراک یا بانک مرکزی در مورد میزان دقیق ضرر مالی مشاغل منتشر نشده است. با این حال ، با توجه به حجم بالای معاملات روزانه در شبکه Shaprak (گزارش ها ، به طور متوسط 1 تا 2 معاملات ماهانه در هر کارت خوان از 2 Tomans در هر معامله) ، حتی یک ساعت قطعی می تواند منجر به از دست دادن تعداد قابل توجهی از معامله و فروش شود.
با فرض اینکه میلیون ها خواننده کارت در ایران فعال هستند و هر دستگاه در یک ساعت متوسط (ظهر) چند معاملات را از دست داده است ، ضرر مالی می تواند قابل توجه باشد. به عنوان مثال: اگر فرض کنیم 2 میلیون خواننده کارت فعال در کشور وجود دارد و هر دستگاه به طور متوسط 2 معاملات در ساعت از دست داده است ، با متوسط ارزش معامله در حدود 2.5 دلار (بر اساس تخمین های عمومی) ، ضرر تقریبی می تواند به میلیاردها دلار برسد.
نتیجه گیری:
آنچه در پایان می توان به آن اشاره کرد این است که شاپراک به دلیل عدم وجود اطلاعات قبلی و همچنین مدیریت ضعیف مانور ادعا شده منجر به انتقادات زیادی نسبت به آنها شده است.
از دست دادن فروش ، نارضایتی مشتری ، صف های طولانی و اختلال در نقدینگی در کشور ، که هنوز به طور کامل توسط جنگ سایه زده نشده است ، موضوعی است که باید شاپراک و مدیران بانک مرکزی پاسخ دهند. مسئله ای که ، همانطور که قبلاً ذکر شد ، در طولانی مدت باعث عدم اطمینان در مورد سیستم پرداخت کشور خواهد شد.
