محمد مهدی نسی ؛ مدیر سازمان بیمه درمانی ایران اظهار داشت كه این سازمان توانسته است در دوره 12 روزه جنگ تحمیل شده رژیم صهیونیستی از 23 ژوئن تا 4 ژوئیه 1404 ، بیش از 3 میلیون خدمات بهداشتی سرپایی ارائه دهد.
وی گفت: هنگامی که این کشور با اضطراری و اضطراری روبرو بود ، آژانس بیمه درمانی ایران توانست با عملکرد منسجم ، سریع و هدفمند یکی از مقاومت و تداوم خدمات در سیستم بهداشتی کشور شود.
مدیر سازمان بیمه درمانی ایران افزود: آمار نشان می دهد که از 23 ژوئن تا 4 ژوئیه 1404 ، بیش از 3 میلیون خدمات بهداشتی سرپایی از طریق بیش از 29000 مرکز فعال و تشخیصی در کشور به بیمه شده ارائه شده است. این خدمات ، که به طور گسترده مورد توجه قرار می گیرند ، شامل داروهای دارویی ، آزمایش ، تصویربرداری ، فیزیوتراپی و خدمات نیز می شوند. علاوه بر این ، پوشش خدمات بیمه بستری نیز در سراسر کشور غیر ضروری بود.
وی در مورد اقدامات نظارتی این سازمان گفت: در همین مدت ، بیش از 240 مرکز بهداشت حساس توسط تیم های نظارت و ارزیابی سازمان در استانها مورد بررسی قرار گرفتند. مدیرعامل سازمان و مدیران ارشد نیز در خط مقدم ارائه خدمات شرکت کردند و مستقیماً پیام اعتماد و پشتیبانی از استان ها را تحت نظر داشتند.
مدیر سازمان بیمه درمانی ایران با اشاره به خدمات پاسخگویی و بنادر غیر رسمی سازمان ، گفت: از اولین ساعات بحران ، زیرساخت های پاسخگویی 24 ساعته در سیستم 1666 و سایر بنادر غیر رسمی به خوبی کار می کردند. فقط در یک دوره کوتاه ، بیش از 23000 درخواست محبوب از طریق تلفن ، چت آنلاین ، بندر مجازی و سیستم دریافت و پاسخ داده شد. با این حال ، طبق دستورالعمل های دفاعی منفعل ، مسئولیت پذیری به طور موازی در دو مرکز تهران و شیراز برنامه ریزی شده است. شیراز با بسته شدن مرکز تهران ، بار خدمت را بر عهده گرفت.
نسی گفت: با وجود فشار مضاعف به شبکه تأمین مالی ، آژانس بیمه درمانی توانست به سرعت منابع مالی دریافت شده از خزانه داری دولت را به مراکز پزشکی توزیع کند. این اقدام زمانی صورت گرفت که بسیاری از بیماران بیمه شده و ویژه به خدمات فوری نیاز داشتند و سازمان با حداکثر ظرفیت نیز تمام صدمات اخیر را پذیرفت.
مدیر سازمان بیمه درمانی ایران گفت: واحدهای مختلف سازمان خدمات خود را بدون همدلی کامل و ارتباطات فوری از طریق سیستم های داخلی و فضای مجازی ایمن ادامه دادند. همچنین محتوای گسترده آموزشی و اطلاعاتی وجود داشت که از طریق رسانه ها و مرکز تماس 1666 در دسترس عموم قرار گرفت.
Nassehi تأکید کرد: آژانس بیمه درمانی ایران توانسته است با تکیه بر منابع انسانی قدرتمند انسانی ، سیستم های دیجیتال داخلی ، مدیریت سریع و تصمیم گیری هوشمند ، اعتماد به نفس عمومی را تقویت کرده و خدمات بهداشتی و درمانی حیاتی را در سراسر کشور ارائه دهد. این تجربه ، که بار دیگر ثابت کرده است ، در هر شرایطی غیر ضروری است ، یک الگوی ذکر شده برای مقاومت در برابر سیستم بهداشت در آینده.
پایان پیام/
