ارتباطات ؛ قلب سیستم بهداشتی در مسیر آگاهی – آژانس خبری مهر | اخبار ایرانی و جهانی

به گفته خبرنگار خبرنگار خبرنامه Mehr ، ابراهیم نوری ایشاكی ، متخصص طب خانوادگی ، در یادداشتی در خبرنامه Mehr نوشت: “9 مه ، در تقویم رسمی كشور ، به عنوان روز ارتباطات و روابط عمومی نامگذاری شده است. روز فرصتی ارزشمند برای قدردانی از تلاش های پنهان اما تأثیرگذار در مورد فعالیتهای مؤثر در این زمینه است. روابط عمومی و ارتباطات حرفه ای در هر سازمان به طور فزاینده ای حیاتی شده است.

اهمیت ارتباط در زمینه بهداشت

سلامت نیاز اساسی هر جامعه ای است. اما سلامتی نه تنها در خدمات پزشک و دارو است. در عوض ، بخشی جدایی ناپذیر از آن به آموزش ، پرورش و جذب مشارکت آگاهانه مردم بستگی دارد. اینجاست که علم ارتباطات وارد میدان می شود. از اطلاعات واکسیناسیون ، بهداشت شخصی و عمومی ، پیشگیری از بیماریهای واگیر ، کنترل بیماریهای غیر واگیر برای مقابله با شایعات پزشکی در فضای مجازی ، همه نیاز به ارتباط مؤثر و مؤثر دارند.

ارتباطات در زمینه بهداشت نه تنها انتقال پیام بلکه ایجاد اعتماد ، ایجاد مشارکت و تقویت تصمیم آگاهانه در سطح فردی و اجتماعی است. روابط عمومی ، به عنوان بازوهای ارتباطی مراکز خدمات درمانی ، نقش اساسی در این فرایند دارد.

نقش روابط عمومی در برنامه های بهداشتی

در سازمان های بهداشت و درمان ، روابط عمومی فقط یک واحد تشریفاتی نیست. این واحد نقش اساسی در مدیریت افکار عمومی ، تولید محتوای آموزشی ، توضیح سیاست ها و برنامه ها و پاسخ به نگرانی های مردم دارد. در اینجا چند نمونه از نقش های مهم روابط عمومی در این زمینه آورده شده است:

آگاهی عمومی: روابط عمومی می تواند کمپین های آموزشی ، بروشورها را طراحی کند ، حرکت و برنامه های رسانه ای باعث افزایش آگاهی مردم از موضوعات مختلف بهداشتی می شود.
مدیریت بحران سلامت: در مواقعی مانند شیوع بیماری های واگیر یا بحران های بهداشتی ، روابط عمومی نقش مهمی در آرام کردن افکار عمومی ، برخورد با شایعات و هدایت اطلاعات دارد.
– تعامل با رسانه ها: روابط عمومی با تعامل هدفمند با رسانه های جمعی می تواند صدای سازمان را بشنود و نظرات و شیوه ها را توضیح دهد.
– اندازه گیری بازخورد و افکار عمومی: روابط عمومی با تجزیه و تحلیل بازخورد مخاطبان و نظرات بیمار می تواند در سیاست گذاری آینده مؤثر باشد.
– تولید محتوای سلامت دیجیتال: روابط عمومی ، با همکاری متخصصان بهداشت ، می تواند محتوای علمی ، ساده و قابل فهم تولید کند.

چالش های روابط عمومی در سلامتی

اگرچه نقش روابط عمومی در سیستم بهداشتی غیرقابل انکار است ، اما با چالش های بسیاری نیز روبرو است:

– کمبود متخصص روابط عمومی مبتنی بر سلامت
– نادیده گرفتن موقعیت استراتژیک روابط عمومی در سطح مدیریت
– کمبود منابع مالی و فنی برای تولید محتوای حرفه ای
– مقابله با حجم زیاد شایعات و اطلاعات نادرست در فضای مجازی

برای غلبه بر این چالش ها ، نیاز به تجدید نظر در رویکرد مدیریتی در روابط عمومی ، توانمندسازی منابع انسانی و سرمایه گذاری در زیرساخت های ارتباطی مدرن است.

روابط عمومی و ارتباطات مؤثر پایه و اساس موفقیت برنامه های بهداشتی در جهان امروز است. در عصری که افراد در سیل اطلاعات درست و نادرست غوطه ور می شوند ، روابط عمومی حرفه ای مانند فانوس در تاریکی ، راه را برای آگاهی سالم ، تصمیم گیری و رفتار هموار می کند.

تجلیل از روز ارتباطات و روابط عمومی فقط یک تقویم نیست. در عوض ، یادآور این واقعیت است که سلامت جامعه ، بدون برقراری ارتباط مؤثر ، یک مفهوم ناقص خواهد بود.

بیایید با سرمایه گذاری در روابط عمومی ، ساختارهای ارتباطی را در سیستم بهداشت و درمان تقویت کنیم. از آنجا که سلامتی ، بیش از هر زمان دیگری ، نیاز به گفتگو ، همدلی و جریان آزاد اطلاعات دارد.

من به همه مربیان سیستم بهداشت ، فعالان رسانه ای و اساتید ارتباطات تبریک می گویم.