سلامت جو، شاید یکی از خواسته های مدیران نظام سلامت کشور، اجرای آن باشد کاست و برنامه سراسری دارو خانواده و سیستم ارجاع. در واقع اجرای این برنامه که سال هاست بسیاری از کشورهای جهان آن را اجرا کرده اند. مایه تاسف مسئولان بهداشتی ما شده است.
علیرضا رئیسی، معاون وزیر بهداشت در پاسخ به این سوال پشیمانی چند سالی است که مدیران نظام سلامت کشور می گویند: یکی از وظایف قانون برنامه هفتم توسعه است. مسئول دولت و وزارت بهداشت اجرای برنامه را گذاشتند دارو خانواده یکی از راه های ساماندهی نظام سلامت است که البته سال هاست در استان های فارس و مازندران راه اندازی شده است اما فقط محدود به یک سطح خدمات
او معتقد است؛ تا زمانی که برنامه دارو اگر خانواده در سطوح 2 و 3 خدمات اجرا نشود، قطعا پویایی و اثربخشی لازم را ندارد. این برنامه باید با توسعه زیرساخت های شبکه بهداشت و درمان کشور و تامین نیازمندی های آن به درستی اجرا شود.
معاونت بهداشتی وزارت بهداشت در اجرای برنامه های سلامت به ویژه برنامه به دولت، مجلس و مردم کمک و حمایت می کند. دارو خانواده آن را ضروری می دانند و می گویند: کیفیت خدمات یعنی رضایت مشتری اما باید رضایت و مشتری را درست تعریف کنیم. رضایت باید برای ارائه دهنده و گیرنده خدمات ارزش افزوده به همراه داشته باشد و بیمار در هنگام مراجعه به پزشک و ارائه دهنده خدمات سلامت بسته خدماتی خوب و مناسبی دریافت کند. رضایت مشتری همیشه از رضایت ارائه دهنده خدمات می گذرد. اگر رضایت ارائه دهنده خدمات را جلب کنیم، مراجعین ما نیز رضایت خواهند داشت، بنابراین برای افزایش کیفیت باید رضایت کارکنان نظام سلامت را جلب کنیم.
رئیسی به تاکید رئیس جمهور بر اجرای صحیح برنامه دارو وی به خانواده در سطح ملی اشاره می کند و می افزاید: برنامه را درست اجرا کنیم دارو خانواده در سطح ملی، تیم وزارت بهداشت با حمایت رئیس جمهور و دولت همچنان به رفع چالش ها و دغدغه ها در این برنامه ادامه می دهد.
وی با بیان اینکه نظام سلامت کشور نیاز به ساماندهی دارد، می گوید: شفاف سازی در حوزه های مختلف یکی از اصول اساسی توسعه در دنیاست و در نظام سلامت به ویژه اجرای صحیح برنامه این گونه است. دارو خانواده نیز موثر است.
رئیسی ادامه می دهد: برای اجرای برنامه دارو خانواده در سطح ملی، چالش ها و مشکلات این برنامه باید در استان های فارس و مازندران مرتفع شود و پس از اجرا و ساماندهی صحیح آن در این دو استان، در سطح ملی قابل اجرا باشد.
وی با بیان اینکه طب خانواده بدون نظام ارجاع معنا ندارد، می گوید: پزشکان خانواده در صورت نیاز بیماران را به سطوح بالاتر و خدمات دارویی و دارویی ارجاع می دهند. پاراکلینیک تجویز پزشک خانواده نیز تحت پوشش بیمه است.
معاون بهداشت وزارت بهداشت می افزاید: اجرای صحیح برنامه دارو خانواده در کشور به معنای تحول بزرگ در نظام سلامت است و این تغییر نیازمند بازنگری و اصلاح است فرآیندها و رفع چالش های این برنامه.
رئیسی همچنین از راه اندازی اتاق فکر متشکل از نماینده وزارت بهداشت و نمایندگان پزشکان خانواده، پزشکان عمومی و مراقبین سلامت در دانشگاه های علوم پزشکی شیراز و مازندران در آینده نزدیک خبر می دهد و می افزاید: در این تفکر مخزن، نظرات، ایده ها و پیشنهادات مطرح شده، جمع بیاورید و به وزارت بهداشت ارسال شد.
این توضیحات معاون بهداشت وزارت بهداشت که سابقه مدیریت این سمت در دولت دوازدهم را نیز در کارنامه خود داشت، شاید از نظر کارشناسان حوزه سلامت قابل توجیه باشد؛ اما واقعیت این است که به نظر می رسد پزشک خانواده در کشور ما تبدیل به یک طلسم شده است و شاید دست هایی در کار هستند که نمی خواهند خانواده ایرانی برای خود پزشک شخصی داشته باشند. زیرا در این سال ها طرح ها و برنامه های زیادی در حوزه سلامت کشور اجرا شده و بودجه های زیادی صرف آن شده است. اما چرا پزشک خانواده همچنان در مازندران و فارس توقف کرد؟
